如果只有你自己管理分散在各处运转的设备，有些设备与你的距离甚至需要8个小时的车程，有的时候你会需要一些帮助。对美国新墨西哥州 McVay 钻井公司的设备经理 Dominik Mendoza 来说， Cat® Product LinkTM 就在给他提供帮助。

Mendoza 说，“我需要不出门就能了解所有设备的运行情况。因为只有我一个人，不可能同时出现在所有设备运行的地方。如果派维修技术员去查找每个可能出现的问题，成本又太高了。”

所以，Mendoza 使用了卡特彼勒远程监控的群管理解决方案 Product Link，密切监测所在公司的天然气钻机。这些钻机上所有设备都是由 Cat 发动机 和 Cat 发电机组 提供动力。

Mendoza说，“我能上网查看这些发动机的情况，清楚了解它们所处的位置和运行状况。”

更重要的是，Cat 代理商 Wagner 设备公司服务 Mendoza 的销售代表建立了发送邮件和短信警示的系统，所以一旦发现潜在问题，Product Link 就会发出警告。

“如果钻机失去燃油压力，我比操作员知道的更早。我会通知现场团队先作简修。”他说。

Product Link 不仅减少了 McVay 公司的停工成本，而且降低了派遣代理商维修技术员到遥远的施工地点所需的费用。

近日，Mendoza 在凌晨2点收到了一条短信，提醒他 McVay 公司的一套大型钻机冷却液位过低。他马上给现场团队打电话，诊断问题，并在平台失去动力之前及时处理泄漏的软管。还有一次，他被告知同一钻机的三台发电机组的燃油压力偏低，后来发现是由于钻机加油之后没有重新开启油阀。这个问题甚至在加油人员离开现场之前就被及时发现并处理了。

Mendoza 说，“Product Link 能快速发现问题，而且使用方便。实际上它自己就能运行。”

现在，McVay 公司激活了六台 Cat 发动机和发电机组上的 Product Link，Mendoza 希望很快能推广到其它设备上使用。他说，“这让我的工作更轻松，也让我们的公司更放心。”