前段时间,Kepler 452B的发现真正让每个人可以以“地球人”自居了。宇宙似乎近了,世界也变小了。当世界正在这样逐渐变小,当地域、文化、技术、知识等一切因素都再不会成为阻隔。在这个世代,有几个值得我们共同去思考的问题:
◆ 我们是否准备好足够的技能去拓展职业发展?
◆ 如何确保自己领导的团队在不断变化的全球化环境中持续成功?
◆ 需要什么样的历练才能转型成为的全球化管理者呢?
带着这些问题,Caterpillar(卡特彼勒)亚太区人力资源总监杨骏走访了公司内一些资深的中国管理者以及一些和我们共事的国外管理专家, 他们的反馈为我们投射出一个颇为完整的中国管理者群像,也补充了一些非常有益的建议。
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拥有20多年管理经验的卡特彼勒全球副总裁陈其华则对中国管理者的共同特征有着更为深入的思考和感触, 在他眼中,这很难用一两句话来简单概括。
“上进心强,但期望值比较高”
“好好学习,天天向上”的学习环境,“逆水行舟,不进则退”的竞争社会,在职场上中国人大多表现得勤奋上进,并且对职业发展期望值比较高。在一些全球公司,很多人借助中国市场发展的大势以“短平快“的方式实现了高阶晋升。但是事物是发展变化的,当公司面临挑战,个人也将直面职场动荡和瓶颈。如何在机遇俯首可拾之际摒弃浮躁沉淀积累,又如何在暴风骤雨来临时平心静气应对变化,这是中国管理者特别要面对的两种挑战。
“灵活,但要守原则”
市场机会稍纵即逝,客户需求千差万别。中国市场的特殊性练就了中国人灵敏变通的能力。但在全球公司, 处理事情不仅需要管理者能具备因地制宜的灵活性,更需要他们始终遵循原则坚守合规。在中国这样的市场,掌握这种平衡对管理者来说可谓知易行难。
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然而,在国外同事的眼中,对于中国同事又有其独特的见解。
中国同事有一些统一的标签, 包括勤奋、追求结果、不轻言放弃、善于快速学习和成长、分析能力、执行力, 也包括一些短板,比如:非母语的语言障碍,和在公众场合发言的不自信。
“他们具有高度的合作精神和极强的竞争意识”目前在上海工作的Mukesh Tiwari补充到,他负责管理卡特彼勒全球供应网络事业部在亚太地区多达数百人的团队。
研发和技术是中国人较具优势的领域。作为公司产品开发和全球技术事业部的人力资源经理,Santosh Singh曾前后多次在中国工作,熟悉的中国同事很多。 他认为中国的社会结构和个人价值对于中国管理者的影响很大,也投射在很多方面。 在他眼中,这个群体具有强烈的动力和决心以实现完美的执行,并在下一次表现更为出色。
随着国内企业步入国际市场,全球化管理人才成为炙手可热的稀缺资源。
在杨骏走访这些卡特彼勒中国管理者以及国外管理专家后,总结出以下内容:
什么是全球化管理者?
全球化管理者具有全球战略视野,能够了解当地的文化和市场,应对跨文化和地域带来的团队合作的挑战,并善于将全球发展经验和当地的经济、文化和客户需求紧密结合。
作为全球化管理者,必须具备面对机遇时敢于承担风险的决断力。他们的特点在于其具有一种“动一子思三步”的思考方式,和与时俱进不断学习、不断研究的态度。
提升全球战略视野
当负责的业务跨越国家地区,管理者就必须以全球视角思考决策,甚至需要跨越文化深层次的问题,平衡处理公司内部团队间的竞争。全球化的管理者要有更大的宽容性,尊重差异性,才能够与世界任何地方的团队一起工作。“最有效的方式是在国外工作一段时间,沉浸在当地的文化和生活中”。卡特彼勒全球技术事业部的人力资源经理Santosh Singh提到。
不断充电与学习
不断地挑战自己,保持热情和毅力持续地做到更好——这是管理者持续发展很重要的一个方面。知道自己感兴趣的事,并把感兴趣的事和现在正在做的事结合起来,知道现在做的事还有哪些地方可以做的更好,哪些地方需要充电和改善,只有这样不断地去学习,才能在机会出现时抓住机会。
主动承担风险、勇于决策
重大决策的执行总是伴随着重大风险。受“夫子步亦步,夫子趋亦趋”的传统文化桎梏,中国的管理者常常缺乏决策信心。然而,失败是培养决策信心的必经之路。 “你必须要无惧,但保持谦和,特别是敢于承认自己对于一些问题没有答案,敢于寻求帮助”。卡特彼勒全球副总裁兼首席人力资源官Kim Hauer提到。